Une agence de recouvrement de dettes pour vos impayés
Notre agence de recouvrement de dettes vous permettra de récupérer vos créances, peu importe votre secteur d’activité et votre typologie client.
Nos prestations sur-mesure s’adaptent à vos besoins pour un retour de vos liquidités de manière rapide, dans le respect de vos clients. Experts depuis plus de 40 ans, nous veillons particulièrement à vous apporter les réponses à vos questions avec un suivi de prestation optimal. Nos experts vous sont entièrement dédiés, et grâce à leur travail, vous pourrez renflouer vos caisses et rebooster votre société en lançant de nouveaux projets par exemple. Alors découvrez nos prestations pour un recouvrement de vos créances de manière simple et rapide.
Une société de recouvrement de dettes multi prestations
Notre société de recouvrement de dettes dispose de 4 prestations SMART à personnaliser selon vos objectifs. Chacune d’entre elles correspond à un objectif que vous vous fixez. Parce que nous savons que vous n’avez pas tous les mêmes besoins, nous cherchons à nous adapter à chacun d’entre vous.
Notre solution SMART Credit Management par exemple a vocation d’envoyer les factures et les rappels à votre place, et ainsi de vous décharger de cette tâche. Cependant si ces rappels et relancent ne fonctionnent pas, la procédure peut se poursuivre.
A votre en-tête ou à l’en-tête EUROFIDES, en noir et blanc ou en couleurs, par mail et/ou par courrier, ... C’est vous qui décidez des modalités.
En cas de non-paiement à l’échéance de la facture, EUROFIDES effectue un 1er rappel de paiement par mail, par courrier ou par téléphone.
Au terme du délai du rappel 1, il est possible de procéder à un dernier rappel de paiement avant le passage du dossier en contentieux. Ce rappel 2 s’effectue par mail, par courrier ou par téléphone.
En cas de non-paiement à l’échéance du rappel 2, le Smart Recover débute par la phase amiable.
EUROFIDES envoie une première mise en demeure à son en-tête. Ce courrier reprend le mandat que vous nous conférez ainsi que le calcul de vos conditions générales de paiement. L’échéance est de 15 jours minimum (disposition légale).
En cas de non-paiement à l’échéance de la mise en demeure et pour autant que les coordonnées du débiteur le permettent, un rappel SMS est envoyé.
A l’échéance du SMS ou de la mise en demeure, l’équipe en charge du contentieux contacte le débiteur par téléphone. L’équipe tentera au minimum 3 fois de joindre le débiteur à des heures différentes de la journée et de la semaine. Dès que possible, des messages seront en outre laissés sur répondeur pour inviter le débiteur à joindre EUROFIDES en retour. Cette étape est la dernière avant la visite domiciliaire.
En cas de non-récupération durant la phase de relances téléphoniques, EUROFIDES confie le dossier à un conciliateur chargé d’effectuer des visites domiciliaires. Le conciliateur va négocier à l’amiable le paiement chez le débiteur et rédige des rapports de solvabilité sur base des éléments constatés lors de ses visites.
Si le paiement n’intervient pas malgré la visite domiciliaire, l’avant-dernière étape de la phase amiable consiste en l’envoi d’une lettre juridique. Il s’agit d’un courrier circonstancié rédigé par un juriste et dont le ton est plus stricte que celui de la 1ère mise en demeure.
En cas de non-paiement suite au courrier juridique, le débiteur recevra une mise en demeure d’Huissier de Justice. Le courrier précisera de manière formelle qu’il s’agit de l’ultime étape avant le passage à la procédure judiciaire.
Après une analyse de solvabilité supplémentaire réalisée par le huissier de justice, la procédure de recouvrement judiciaire est lancée.
EUROFIDES reste votre interlocuteur unique et vous contrôlez la gestion de votre dossier via la plateforme MyEUROFIDES.
Eurofides vous aide dans vos recouvrements de dettes
Vous souhaitez de l’aide dans vos recouvrements de dettes ? Certains d’entre vous ont un besoin rapide de trésorerie, c’est pour ces raisons qu’Eurofides, par sa solution SMART Finance, vous propose l’achat de vos créances. Une opportunité pour vous de récupérer rapidement vos liquidités ! Nous nous chargeons alors de la suite des procédures de manière indépendante.
Vous retrouverez enfin dans notre solution SMART Prévention & Advice des solutions pour vous accompagner dans l’aspect préventif du recouvrement de dettes. Qu’il s’agisse de rapports et enquêtes de solvabilité concernant certains de vos clients, ou encore d’une recherche d’adresse ou d’héritier, nous nous apportons l’information nécessaire à la bonne gestion de votre poste client.
Nous avons également un partenariat avec des bureaux de recouvrement de dettes à l’étranger qui récupèrent pour nous vos créances dans quasiment le monde entier, pour un retour rapide de vos liquidités. Alors faites appel à des experts et retrouvez-les sereinement.
Pourquoi faire appel à notre entreprise de recouvrement de dettes ?
Faire appel à notre entreprise de recouvrement de dettes, c’est l’assurance de récupérer la majorité de vos créances clients. C’est aussi l’opportunité de les récupérer plus rapidement et simplement. Souvent, voir la mention « société de recouvrement » par vos clients a pour effet immédiat de les interpeller, et les motive à payer.
La plupart de vos clients débiteurs vont donc payer plus rapidement leur dû. Nous faisons en sorte de ne pas détériorer la relation commerciale avec vos clients. Souvent, les personnes qui reçoivent des relances et mises en demeure s’interrogent sur celles-ci. Nous expliquons avec pédagogie à vos débiteurs les raisons. L’objectif est de ne pas détruire la relation que vous avez construite avec vos clients.
Contacter Eurofides vous permet de libérer vos équipes et de les laisser se concentrer sur leur métier d’origine. Les efforts de vos salariés se portent alors sur le développement de votre structure. De plus, vous ne payez la prestation qu’en cas de réussite. Nous prenons alors à cœur de réussir dans nos prestations. Une raison de plus de faire confiance à nos experts en recouvrement de dettes.